Conditions d’utilisation

1. Informations générales

Les présentes Conditions générales d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site https://www.boucheriealbaraka.com/ ainsi que tous les achats effectués via celui-ci.
En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

Nom commercial : Boucherie Al Baraka
Adresse : Rue Gallait 3, 1030 Schaerbeek, Belgique
Zone de service : Belgique uniquement
Téléphone : +32 489 30 55 45

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

2. Produits et services

Boucherie Al Baraka propose des produits carnés et alimentaires frais, préparés quotidiennement conformément aux normes d’hygiène, de sécurité alimentaire et aux exigences halal.

En raison du caractère naturel et périssable des produits :

  • Les produits sont destinés à une consommation rapide ou à une conservation réfrigérée appropriée

  • Les images, poids et descriptions sont indicatifs et peuvent varier légèrement

3. Commandes

En passant commande, vous confirmez que :

  • Vous êtes légalement autorisé à conclure un contrat

  • Les informations fournies sont exactes et complètes

  • Vous acceptez les prix, frais de livraison et conditions affichés lors du paiement

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :

  • D’erreur de prix ou d’information

  • D’indisponibilité du produit

  • De suspicion de fraude ou d’abus

4. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont calculés séparément et affichés avant le paiement.

Les commandes sont préparées uniquement après réception du paiement intégral.

5. Livraison

  • Livraison uniquement en Belgique

  • Expédition via DPD Fresh avec une chaîne du froid contrôlée entre 0°C et 4°C

  • Le client doit s’assurer qu’une personne est présente pour réceptionner la commande

En cas d’absence lors de la livraison, la fraîcheur ne peut être garantie et aucun remboursement ne pourra être accordé.

6. Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

  • Produits périssables

  • Denrées alimentaires fraîches préparées sur mesure

Les commandes ne peuvent donc pas être annulées après le début de la préparation, sauf exceptions prévues par la politique de remboursement.

7. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Les remboursements sont accordés uniquement en cas de problème avéré lié au transport ou à la livraison.

8. Sécurité alimentaire et stockage

Après livraison, la responsabilité du stockage et de la manipulation correcte des produits incombe au client.

Boucherie Al Baraka ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise conservation ou d’un retard de réfrigération.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites prévues par la loi, Boucherie Al Baraka ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation ou conservation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont la propriété de Boucherie Al Baraka et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux belges.

12. Contact

Boucherie Al Baraka
📍 Rue Gallait 3, 1030 Schaerbeek, Belgique
📞 +32 489 30 55 45