Para iade politikası

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI — BOUCHERIE AL BARAKA

Boucherie Al Baraka olarak müşteri memnuniyeti ve gıda güvenliği en önemli önceliğimizdir. Tüm et ürünlerimiz günlük olarak taze hazırlanmakta ve katı hijyen ile soğuk zincir standartlarına uygun şekilde sunulmaktadır.

Taze Ürünler

Et ürünlerinin çabuk bozulabilir yapısı nedeniyle, aşağıda belirtilen özel durumlar haricinde teslimat sonrasında iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Taşıma Kaynaklı Sorunlar

Siparişiniz taşıma sırasında meydana gelen aşağıdaki gibi bir sorunla ulaşırsa:

Hasarlı ambalaj
Tazeliği etkileyen sıcaklık sorunu
Teslimat sırasında ürün kalitesinin bozulması

lütfen siparişi teslim aldığınız anda derhal bizimle iletişime geçin.

Bu durumlarda:

İlgili ürünün iade edilmesi gerekecektir
İnceleme sonrasında, etkilenen ürünler için tam geri ödeme yapılacaktır

Geri Ödeme Yapılmayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilmez:

Ürünün iyi durumda teslim edilmiş olması
Sorunun kişisel tercihlerle ilgili olması
Ürünün teslimattan sonra uygunsuz koşullarda saklanması
Bildirimin kabul edilebilir süre geçtikten sonra yapılması

Sorun Bildirimi Nasıl Yapılır?

Taşıma ile ilgili bir sorunu bildirmek için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin ve şunları sağlayın:

Sipariş numaranız
Ürünün ve ambalajın net fotoğrafları
Sorunun kısa bir açıklaması

Müşteri Hizmetleri: +32 489 30 55 45 | beyetboucherie@gmail.com

Ekibimiz talebinizi en kısa sürede inceleyecek ve iade ile geri ödeme sürecinde size rehberlik edecektir.

YASAL VE ŞİRKET BİLGİLERİ

Şirket Adı: Itina
Ticari Marka: Boucherie al Baraka
Merkez Adresi: Rue Gallait 3, 1030 Schaerbeek, Belçika
KDV (VAT) Numarası: BE0645.871.134
Telefon / WhatsApp: +32 489 30 55 45
E-posta: beyetboucherie@gmail.com